Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten plaatsen via de webshop The Green Junk (onderdeel van The Green Hub).
Door een bestelling te plaatsen op www.thegreenjunk.com ga je akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk met ons zijn overeengekomen.

2. Bedrijfsgegevens

The Green Hub
Handelsnaam: The Green Junk
Adres Nederland: Vlierweg 12, 1032 LG Amsterdam
Adres Verenigd Koninkrijk: The Green Hub, 4th Floor, Silverstream House, 45 Fitzroy Street, Fitzrovia, London, W1T 6EB
KvK-nummer: 96599987
BTW-nummer: NL867677934B01
E-mail: info@thegreenjunk.com
Telefoon: 0631365724

3. Aanbod en bestelling

1. Het aanbod op onze webshop is vrijblijvend. Fouten of vergissingen in prijzen, omschrijvingen of afbeeldingen binden ons niet.

2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door ons per e-mail is bevestigd.

3. The Green Junk behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen bij grote of ongebruikelijke bestellingen.

4. Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

2. De verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afronden van de bestelling.

3. De betaling dient te gebeuren via de betaalmethoden die op het moment van bestellen beschikbaar zijn in de webshop.

5. Levering en verzending

1. Wij leveren in Nederland en België.

2. Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 22:00 uur worden, mits op voorraad, dezelfde dag verzonden.

3. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden doorgaans op dinsdag geleverd.

4. Tijdens feestdagen of onvoorziene omstandigheden kan de levering vertraging oplopen.

5. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging met track & trace-code.

6. Retourneren & herroepingsrecht

1. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan te geven dat je (een deel van) je bestelling wilt retourneren.

2. Retourmeldingen dien je te sturen naar info@thegreenjunk.com, met vermelding van:

- je ordernummer
- de artikelen die je wilt retourneren
- (optioneel) de reden van retour

3. Na ontvangst van je melding maken wij een retourlabel voor je aan en sturen dit per e-mail.

4. De retourkosten worden later ingehouden op het terug te storten bedrag.

5. Zodra je het retourlabel hebt ontvangen, heb je 5 werkdagen om het pakket te verzenden.

6. De producten moeten onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.

7. Zodra de retour is ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag minus de retourkosten terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.

- Retourverwerking gebeurt binnen 7 werkdagen na ontvangst van het pakket.
- Terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 14 dagen.

8. Producten die zonder voorafgaande melding worden teruggestuurd, kunnen niet worden verwerkt.

9. Alleen producten gekocht via thegreenjunk.com komen in aanmerking voor retour en terugbetaling.

7. Garantie en kwaliteit

1. Onze producten zijn met zorg samengesteld. We staan in voor de kwaliteit en deugdelijkheid van de artikelen.

2. Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@thegreenjunk.com, zodat we dit kunnen oplossen.

3. De wettelijke garantie is van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

8. Aansprakelijkheid

1. The Green Junk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten of door het niet opvolgen van gebruiksaanwijzingen.

2. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

3. The Green Junk is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door transporteurs of derden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Persoonsgegevens

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens.
Meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken vind je in ons Privacybeleid.

10. Klachten en geschillen

1. We doen er alles aan om je tevreden te houden. Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@thegreenjunk.com.

2. We reageren binnen 7 dagen na ontvangst van je bericht.

3. Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen? Dan kun je de klacht voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Toepasselijk recht

1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen jou en The Green Junk is Nederlands recht van toepassing.

2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Green Hub is gevestigd.